导入咨询 · 上手引导 · 技术咨询
根据你的店铺·广告渠道， 从对接开始一起规划
如需了解使用方法、使用范围、可对接的连接器、价格方案等产品详情，欢迎咨询。
请在右侧填写咨询内容，我们会尽快回复。
如需线上/线下会议洽谈导入事宜，也请一并填写。负责的经理会尽快确认时间并与你联系。
快速咨询请使用屏幕右下角的在线聊天。
各咨询类型的处理流程
1个工作日内
- 1提交咨询您填写的内容将转交负责团队
- 2确认内容确认您正在使用的电商店铺·广告渠道
- 3回复1个工作日内回复
- 4按需安排演示线上约30分钟,演示预期分析界面
在咨询表单的“咨询类型”中选择相同选项即可。
常见问题， 先看看这里。
如有其他疑问，欢迎随时咨询，我们将根据您的导入方式提供指导。
我们会在 1 个工作日内回复。在线聊天在上午 9 点至下午 6 点之间可即时响应。需要紧急技术支持的企业版客户，可通过专属经理获得优先处理。
可以。通过咨询表单申请上线咨询后，我们会根据您当前的数据环境，现场演示对接方式和预期的分析界面。一般约 30 分钟，通过视频会议进行。
我们提供在线聊天、邮件和电话支持。对接错误、数据异常、功能咨询等所有技术问题，都可以通过同样的渠道提交。企业版方案还会配备专属技术支持经理，从上线到日常运营全程支持。
如需提交合作提案，请在咨询表单中选择“合作/联盟”类型并填写内容。我们欢迎经销伙伴、技术集成伙伴、营销合作等多种合作形式，相关团队会在 3 个工作日内与您联系。
咨询量较大时，邮件和咨询表单的回复最长可能需要 1 天左右。如有急事，请通过 Laplace 界面右下角的聊天窗口联系我们，可获得快速响应。