導入諮詢 · 上手引導 · 技術諮詢
依照你的電商網站·廣告通路， 從串接開始一起規劃
如需了解使用方式、使用範圍、可串接的連接器、價格方案等產品詳情，歡迎諮詢。
請在右側填寫諮詢內容，我們會盡快回覆。
如需線上/實體會議洽談導入事宜，也請一併填寫。負責的經理會盡快確認時間並與你聯繫。
快速諮詢請使用畫面右下角的線上聊天。
各諮詢類型的處理流程
1個工作天內
- 1送出諮詢您填寫的內容將轉交負責團隊
- 2確認內容確認您正在使用的電商網站·廣告通路
- 3回覆1個工作天內回覆
- 4視需要安排示範線上約30分鐘,示範預期分析畫面
在諮詢表單的「諮詢類型」中選擇相同選項即可。
常見問題， 先看看這裡。
如有其他疑問，歡迎隨時諮詢，我們將依您的導入方式提供說明。
我們會在 1 個工作天內回覆。線上客服在上午 9 點至下午 6 點之間可即時回應。需要緊急技術支援的企業版客戶，可透過專屬經理獲得優先處理。
可以。透過諮詢表單申請導入諮詢後，我們會依您目前的資料環境，現場展示串接方式與預期的分析畫面。一般約 30 分鐘，以視訊會議進行。
我們提供線上客服、電子郵件與電話支援。串接錯誤、資料異常、功能諮詢等所有技術問題，都可以透過相同管道提出。企業版方案還會配置專屬技術支援經理，從導入到日常營運全程協助。
如需提出合作提案，請在諮詢表單中選擇「合作/策略聯盟」類型並填寫內容。我們歡迎經銷夥伴、技術整合夥伴、行銷合作等多種合作形式，負責團隊會在 3 個工作天內與您聯繫。
諮詢量較大時，電子郵件與諮詢表單的回覆最長可能需要 1 天左右。如有急事，請透過 Laplace 畫面右下角的聊天視窗聯繫我們，可獲得快速回應。