스마트스토어 데이터로 라플라스에서 이런 분석을 봐요.
다른 데이터와 함께 보면 스마트스토어만으로는 안 보이던 게 보여요.
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쿠팡함께 연결하는 채널
스마트스토어에서 가져오는 데이터 개발자 없이 매일 모여요.
- 수집 범위
- 스토어 개설 이후 전체
- 매출 집계
- 쇼핑윈도 + 스마트스토어, 결제일 기준
- 조회 권한
- 상품·주문만(정산 계좌 수집 안 함)
주문·매출
쇼핑윈도와 스마트스토어 채널 주문을 합쳐 결제일 기준으로 집계해요.
- 결제금액
- 상품 거래액(GMV)
- 상품 판매금액
- 쿠폰
- 할인
- 배송비
- 판매 수량
- 결제 건수
환불·취소·교환·반품
클레임 금액·수량을 종류별로 나눠 봐요.
- 취소금액
- 교환금액
- 반품금액
- 환불 금액
- 클레임 수량
- 클레임률
상품·옵션 → SKU
스마트스토어 상품명·옵션을 기초 상품(SKU)에 연결해 다른 판매처와 같은 상품으로 묶어요.
- 상품·옵션
- 기초 상품(SKU)
- 원가
- 마진율
- 공헌이익
수수료·비용
판매처 수수료율을 등록하면 공헌이익에 수수료가 빠져요.
- 판매처 수수료
- 수수료 합계
- 판매자 부담 배송비
연결은 이렇게 해요 4단계, 몇 분이면 끝나요.
- 1
스마트스토어 커넥터 열기
라플라스 「데이터 연결」에서 「스마트스토어 연결」을 골라요.
- 2
API 대행사 등록
스마트스토어센터 「스토어 관리 › 스토어 설정 › API 관리」에서 「API 사용 설정」을 「사용」으로 두고, 「상품 API」와 「주문 API」에 「라플라스 애널리틱스」를 각각 등록해 저장해요.
- 3
판매자 ID 확인
같은 「API 관리」 화면에서 「API 연동용 판매자 ID」를 복사해요.
- 4
판매자 ID 입력 후 인증
라플라스 연결 창 「연결 정보」에 붙여 넣고 「인증」을 누르면 스토어 정보를 읽고 수집을 시작해요.
상품 API와 주문 API, 두 곳 모두 등록해 주세요
- 한 곳만 등록하면 인증이 통과되지 않거나, 등록하지 않은 쪽 데이터를 가져오지 못해 차트가 비어 보일 수 있어요.
- 대행사 등록을 먼저 마친 뒤 「인증」을 눌러 주세요. 등록 전에 누르면 오류 안내가 뜨고, 자동으로 다시 시도하지 않아요.
- 이미 다른 대행사가 있어도 지울 필요 없어요. 「+ 대행사추가」로 라플라스 애널리틱스를 더 등록하면 돼요.
연결 전에 확인하세요
- 스마트스토어 로그인 아이디나 「API 사용 설정」의 API ID를 넣으면 연결되지 않아요. 「API 연동용 판매자 ID」를 넣어 주세요.
- 계정 연결 시 그 계정의 모든 스토어 데이터를 가져와요. 운영을 멈춘 스토어는 「설정 › 데이터 소스」에서 「분석 포함」을 끄고 「저장 후 다시 집계」하면 분석에서 빠져요.
- 스토어 개설 이후 전체 데이터를 가져오기 때문에 데이터가 많으면 첫 수집에 1시간 이상 걸릴 수 있어요.
화면별 자세한 순서와 오류 해결은 제품 가이드에 있어요.
스마트스토어 연결 가이드 보기스마트스토어 연동, 자주 묻는 질문
더 궁금한 점은 언제든 문의해 주세요. 도입 방식에 맞춰 안내해 드려요.
스마트스토어 결제금액은 네이버가 부담한 할인(네이버페이 포인트·멤버십 혜택 등)과 프로모션이 적용된 배송비 차이가 빠진 금액이에요. 라플라스 결제금액은 여기에 네이버 부담 할인과 배송비 차이를 더한 값으로, 판매자 정산 기준 매출에 포함되는 금액이에요. 또 라플라스는 주문일이 아니라 결제일 기준으로 집계해요.
스마트스토어는 상품주문번호 개수로, 라플라스는 주문번호 개수로 세기 때문이에요.
상품과 주문 데이터만 조회해요. 결제 정보를 수정하거나 정산 계좌 정보를 가져가지 않아요.
상품 API·주문 API 중 한쪽만 등록돼 있을 수 있어요. 두 곳 모두 등록하면 다시 연결하지 않아도 다음 수집 주기부터 데이터를 가져와요.
첫 동기화는 데이터 규모에 따라 1~24시간 걸리고, 그 뒤로는 매일 자동으로 업데이트돼요.
네. 계정으로 로그인하고 권한에 동의하는 것만으로 연결돼요. 막히면 채팅 상담이나 담당 매니저가 도와드려요.
최대 3주 무료 체험으로 유료 플랜과 같은 전체 기능을 써 볼 수 있어요. 카드 등록은 필요 없어요.