自社のECサイト·広告チャネルに合わせて、 連携から一緒に設計します
サービスの使い方、利用範囲、連携できるコネクタ、料金プランなど、製品の詳しい情報が必要な場合はお問い合わせください。
お問い合わせ内容を右側のフォームにご記入ください。できるだけ早くご返信いたします。
サービス導入に向けたオンライン/対面でのミーティングをご希望の場合も、ご記入ください。担当マネージャーが早急に日程を確認してご案内します。
- 1お問い合わせ受付ご記入内容が担当チームに届きます
- 2内容確認ご利用中のECサイト・広告チャネルを確認します
- 3回答1営業日以内に返信
- 4必要に応じてデモオンラインで約30分、想定分析画面をデモ
お問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」で同じ項目を選んでください。
よくある質問、 先にご確認ください。
ほかにご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。導入方法に合わせてご案内します。
営業日基準で1日以内にご回答します。ライブチャットは午前9時〜午後6時の間ならすぐに対応可能です。緊急の技術サポートが必要なエンタープライズのお客様は、専任マネージャーを通じて優先対応を受けられます。
はい、可能です。お問い合わせフォームから導入相談をご依頼いただければ、現在のデータ環境に合った連携方法と想定される分析画面を実際にデモでお見せします。通常30分程度で、オンライン会議で行います。
ライブチャット、メール、電話でサポートしています。連携エラー、データの異常、機能に関するご質問など、すべての技術的な問題は同じ窓口で受け付けています。エンタープライズプランでは専任の技術サポートマネージャーがアサインされ、オンボーディングから運用まで全工程をサポートします。
パートナーシップのご提案は、お問い合わせフォームで「パートナーシップ／提携」を選択して内容をお送りください。リセラーパートナー、技術統合パートナー、マーケティングパートナーシップなど、さまざまな協業の形を検討しており、営業日基準で3日以内に担当チームからご連絡します。
お問い合わせが多い時期は、メール・お問い合わせフォームへの回答に最大1日ほどかかる場合があります。お急ぎの場合は、Laplace画面右下のチャットからお問い合わせいただくと、スピーディーに対応できます。